Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Maksutavat: Verkkomaksu.

Toimitustavat

Toimitus postitse: Tuotteet toimitetaan postin välityksellä joko pikkupakettina tai pakettina riippuen tuotteen koosta ja painosta.

Nouto: Vantaalta Korsosta (Kotten.fi, Viklotie 4-6) sovittuna aikana, tilauksen valmistumisen jälkeen. Saat viestin, kun tuotteet ovat noudettavissa.

Toimituskulut

Toimituskulut määrittyvät tilauksen mukaan ostoskorissa.

Ilmainen toimitus, kun tilauksen arvo on yli 100 €.

Myyntialue

Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan Suomeen.

Toimitusaika

Varastossa olevat tuotteet lähetetään noin 1-3 päivän kuluttua tilauksesta. Paketit ovat perillä noin 1-2 päivän kuluttua lähetyksestä.

Palautus

Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautus tapahtuu asiakkaan omalla kustannuksella ja toivomalla toimitustavalla.

Noutamatta jätetyt tilaukset

Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole palautus.

Jos Postin/Matkahuollon pakettia ei noudeta ja se palautuu lähettäjälle, pidätämme 15€ käsittely- ja palautuskuluja asiakkaalle palautuvasta summasta.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset

Valitettavasti huolellisesta pakkaamisestamme huolimatta ei posti aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.

Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ilmoita asiasta myös meille, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta.

Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:

- Sähköpostilla osoitteesta info@kotten.fi

- Verkkokaupan yhteydenottolomakkeella.